CONSUMIDORA GANHA 16 MIL DE INDENIZAÇÃO POR NÃO ENTREGA DE PLANEJADOS.

Atualizado: 14 de jul. de 2021

Consumidora de São Paulo é indenizada em mais de R$16.000,00 pela não entrega de móveis planejados no prazo contratado.


A consumidora procurou nosso escritório, Portes e Coelho Advogados, após ter contratado a execução de planejados para seu apartamento, com finalização prometida dos serviços em 90 dias.


Passados meses do prazo de entrega, os móveis somente foram entregues parcialmente, ficando a casa da cliente com parte dos planejados sem gavetas, etc. A consumidora tentou diversos contatos com a empresa, oportunizando-a a corrigir o erro, porém nada foi resolvido, o que a fez procurar o judiciário para resolver seu problema.


Importante mencionar que a cliente tinha a seu favor vários documentos necessários para provar seus direitos, tais como:

- Documento Pessoal + Comprovante de Endereço recente;

– Contrato de Prestação de Serviços;

– Fotos do serviço mal feito;

– E-mails, conversas de WhatsApp, etc, cobrando providências/reclamando;

- Queixas no Reclame Aqui/Consumidor.gov;

- Protocolos de atendimentos;



Sendo assim, ingressamos com ação de obrigação de fazer com pleitos indenizatórios perante o Tribunal de Justiça de São Paulo, onde a empresa de móveis planejados foi condenada a realizar a entrega do serviço em até 15 dias úteis, sob pena de multa diária de R$200,00 por dia de descumprimento, além de multa indenizatória de mais de R$16.000,00.


Além deste caso, muitos clientes procuram nosso time de advogados especialistas em direito do consumidor em São Paulo com as principais indagações: "contratei empresa de planejados e eles sumiram?", "a empresa de planejados não entregou na data os móveis?", por isso, é importante se atentar aos direitos que listamos acima, e principalmente se resguardar de todas provas possíveis para comprovar seus direitos.


Ainda, importantíssimo fazer uma consulta na idoneidade da empresa antes de fechar o contrato, uma vez que é muito corriqueiro na nossa atuação, aqui no escritório de advocacia, recebermos clientes com estes problemas.


Nos envie seu relato para lhe auxiliarmos a ter seus direitos garantidos.

Nosso escritório está localizado na região de Santo Amaro, venha nos fazer uma visita, ou nos mande sua dúvida por e-mail ou WhatsApp, nosso atendimento pode ser feito totalmente on-line!


contato@portesecoelho.adv.br

(11) 5631-1074


 

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